POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Datos que Recopilamos

• Comprador: Nombre, documento, correo y teléfono.
• Destinatario: Nombre, dirección y teléfono exclusivamente para la entrega. (Al proporcionarlos, confirmas contar con su autorización; no se usan para fines comerciales).
• Navegación: Cookies esenciales para el funcionamiento del carrito.

2. Uso de la Información

Usamos tus datos únicamente para:

• Procesar, alistar y entregar tus pedidos en la fecha solicitada.
• Enviarte el estado de tu compra (confirmación, despacho y entrega) por correo o WhatsApp.
• Atender dudas, soporte y garantías.
• Enviarte promociones solo si te suscribiste al boletín.

3. Pagos Seguros

Los pagos son procesados por la pasarela autorizada Bold bajo estándares SSL y PCI-DSS. CASA FLORA no almacena ni tiene acceso a datos de tarjetas ni cuentas bancarias.

4. Compartición de Datos

No comercializamos tus datos. Solo compartimos lo estrictamente necesario con:

• Repartidores: Datos de entrega del destinatario.
• Infraestructura: Plataforma segura de Shopify.

5. Conservación y Tus Derechos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para la operación y obligaciones legales. Tienes derecho a conocer, actualizar o solicitar la eliminación de tu información en un plazo de 10 a 15 días hábiles.

6. Contacto

Para ejercer tus derechos de Habeas Data, escríbenos por el formulario del sitio web o a nuestro WhatsApp: +57 302 7511404.